고객의 자녀가 사용하던 중 C타입 충전기를 연결했는데 노트북의 양쪽 USB-C 포트가 모두 연소되는

사고가 발생했습니다 삼성 공식 서비스센터를 방문해 진단을 받았고 메인보드 전체 교체 판정과 함께

고액의 수리 비용을 안내받았습니다 수리 경제성을 고려해 결국 자녀에게는 새 노트북을 구입해 주었지만

불량 노트북을 버리기 아까워 부모님이 직접 수리해서 사용하려고 논산에서 대전 월평동 컴지기까지

접수하게 되었습니다

증상을 분석하면 충전기 내부의 전원 핀 불량으로 인해 비정상적인 전압이나 전류가 노트북의

USB-C 포트로 전달되면서 포트 내부 회로가 쇼트되고 연소된 것으로 추정됩니다 USB-C 포트는

단순한 데이터 포트가 아니라 100W까지 전력을 전송할 수 있는 USB Power Delivery 규격을

지원하므로 충전기 불량 시 큰 손상이 발생할 수 있습니다 내방 시 충전기 상태 점검이 필요할 것

같아 가져오라고 요청했지만 이미 버렸다고 하여 충전기 자체의 불량 여부는 확인할 수 없었습니다

노트북은 배터리가 완전히 방전된 상태이며 USB-C 포트가 손상되어 충전이 불가능하므로 전원

버튼을 눌러도 아무런 반응이 없는 완전 무반응 상태입니다 이런 상황에서는 배터리를 직접 충전

하거나 메인보드의 충전 회로를 우회하는 방법으로 일단 전원을 공급해 시스템이 작동하는지

확인해야 합니다

수리 계획을 수립하면 먼저 USB-C 포트만 단순 교체하면 되는지 아니면 메인보드의 전원 관리

회로까지 손상되었는지 판단해야 합니다 USB-C 포트 쇼트 시 연쇄적으로 손상될 수 있는 PD

컨트롤러 칩으로 USB Power Delivery 프로토콜을 관리하는 IC입니다 EC칩으로 임베디드

컨트롤러라 불리며 전원 관리와 배터리 충전을 제어합니다 PCH 주변 회로로 Platform Controller

Hub로 가는 전원 라인이 손상될 수 있습니다 정확한 진단을 위해 먼저 배터리를 수동으로 충전

합니다 배터리 셀에 직접 전원을 공급해 충전하는 방식입니다 충전 퍼센트 증가 확인돼 주전원

라인과 충전 회로는 정상이며 단순히 USB-C 포트만 손상된 것으로 판단할 수 있습니다

USB-C 포트 양쪽 포트 모두 커넥터 내부가 검게 그을린 흔적이 확인되며 일부 핀은 녹아서 변형된

상태입니다 PCB 기판의 포트 주변 칩들은 육안상 손상이 없어 보입니다 멀티미터로 주요 전압

라인을 측정하니 쇼트값은 나타나지 않고 정상 범위의 저항값이 측정되어 포트만 교체하면 될

것으로 예상됩니다

삼성 노트북의 USB-C 포트는 24핀 커넥터를 사용하며 국내에서는 구하기 어려워 알리에서

동일한 사양의 USB-C 커넥터를 검색해 주문합니다 배송 기간은 보통 1~2주 정도 소요되므로

고객에게 수리 일정을 안내하고 부품이 도착하는 대로 작업을 진행하기로 합니다 부품이 도착한

후 손상된 USB-C 포트를 제거하는 작업을 시작합니다 핫에어 스테이션을 이용해 포트 주변을

예열한 후 정확한 온도로 납을 녹여 커넥터를 분리합니다 포트를 완전히 제거한 후 PCB 패드에

남아있는 오래된 솔더를 제거하고 플럭스로 깨끗하게 정리합니다 새 USB-C 커넥터를 정확한

위치에 배치하고 각 핀이 해당 패드에 정렬되었는지 현미경으로 확인합니다 핫에어와 솔더링 

두를 이용해 각 핀을 정밀하게 납땜하며 쇼트나 브리지가 발생하지 않도록 주의합니다 양쪽 포트

모두 같은 방식으로 교체를 완료하고 현미경으로 납땜 상태를 최종 점검합니다

포트 교체 후 메인보드를 노트북 본체에 다시 장착하고 배터리와 각종 케이블을 연결합니다

USB-C 충전기를 연결하니 충전 LED가 정상적으로 점등되며 배터리 충전이 시작됩니다

전원 측정기로 확인하니 20V 전압에 정상적인 전류가 흐르며 충전 회로가 제대로 작동하고

있습니다 전원 버튼을 누르니 삼성 로고가 표시되며 부팅이 시작됩니다 Windows 환경으로

진입해 시스템 설정에서 배터리 상태를 확인하니 충전 중으로 정상 표시되며 현재 3% 충전

상태에서 점진적으로 증가하는 것이 확인됩니 터치스크린과 정상 작동합니다 장시간 충전

테스트를 거쳐 배터리가 완충까지 안정적으로 충전되는지 최종 확인하고 수리를 완료합니다

이번 케이스는 충전기 불량으로 인한 USB-C 포트 손상이었지만 다행히 메인보드의 핵심 전원

관리 회로는 무사해 포트 교체만으로 수리가 가능했습니다

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