​삼성 노트북 전원 안켜지는 불량으로 네이버 예약 통해 점검 수리 접수해 주셨습니다 예약 요청 상항 

내용을 비교적 자세하게 기입해 주셨는데요 내용은 다음과 같습니다

2017년 구매한 삼성노트북 (NT500R5M-X54W)의 전원(Power)이 들어오지 않습니다. 전원단자를 컴퓨터에 꼽았을 때

불(Light)가 들어오지 않았었고, 전원이 공급되지 않자 배터리가 점차 소모되어 현재는 전원이 들어오지 않고 있습니다.

이에 대한 점검 및 수리를 요청 드리려고 합니다. 참고로, 삼성 AS 센터에 방문하였더니 메인보드를 통채로 교체해야

한다고 하여 교체를 포기하고, 본 수리센터를 방문하게 되었씁니다.

내용의 키 포인트는 배터리 소진 전까지 사용이 가능했다는 점으로 보면 입력 회로 충전 회로 중점으로

점검이 필요해 보입니다

동작 상태를 확인하고 하판을 분리해 육안 검사를 진행합니다 고객의 자녀가 사용하던 중 전원이

켜지지 않아 삼성 공식 서비스센터를 방문했고 그곳에서 메인보드 불량 진단과 함께 보드 교체

비용 60만원을 안내받았습니다 노트북 가격을 고려하면 수리 경제성이 없다고 판단해 노트북을

회수하고 메인보드 회로 수리가 가능한 업체를 찾던 중 네이버를 통해 컴지기로 오셨습니다

전원 불량 진단을 위해 먼저 노트북의 DC 입력 단자에 19V가 정상적으로 출력되고 있어 입력

커넥터까지는 전원이 정상적으로 들어오고 있습니다 메인보드의 주전원 라인을 측정하니 0V에서

3V 사이를 불규칙하게 오가며 어댑터를 연결할 때마다 측정값이 달라지는 비정상적인 증상이

나타납니다 전원 입력 회로는 일반적으로 1차 보호 회로와 2차 전력 변환 회로로 구성됩니다

1차 회로에는 과전압 보호를 위한 다이오드와 모스펫이 있고 2차 회로에는 전압을 안정화하고

각 부품에 분배하는 전력 관리 IC와 모스펫들이 배치됩니다 이 회로들의 저항값과 다이오드

특성을 측정하니 매번 다른 값이 찍히며 쇼트 상태와 정상 상태가 번갈아 나타나는 아이러니한

증상을 보입니다 이는 마치 교통 신호등이 빨간불과 파란불 사이에서 불규칙하게 깜박이는 것처럼

예측 불가능한 동작을 의미합니다 메인보드 전면에서는 더 이상 측정할 수 있는 포인트가 없어

메인보드를 완전히 분리해 후면을 점검합니다

후면에는 전원 입력 회로의 핵심 부품들이 배치되어 있으며 특히 1차 모스펫 영역에서 특성

불량이 의심됩니다 1차 모스펫을 교체하고 다시 측정했지만 동일한 증상이 지속되어 2차

모스펫도 교체합니다 여전히 같은 문제가 반복되어 원인이 모스펫이 아님을 확인합니다

전력 관리 IC인 BQ 칩의 VCC 전원 라인을 관찰하니 전압이 안정적이지 않고 계속 흔들리는

것이 확인됩니다 이는 BQ 칩으로 공급되는 전원 자체가 불안정하다는 의미이므로 해당

라인의 주변 부품들을 삼안 현미경으로 정밀하게 관찰합니다 고배율로 확대해 스캔하던 중

더블 다이오드 패키지의 중앙 부분에 미세한 크랙이 발견됩니다 육안으로는 거의 보이지

않을 정도로 작은 금이지만 이것이 간헐적인 접촉 불량을 일으켜 전압 불안정과 쇼트 증상을

유발한 주범입니다 크랙이 발견된 더블 다이오드를 제거하고 정상 부품으로 교체한 뒤 다시

측정하니 주전원 라인이 안정적으로 19V를 유지하며 전원 LED도 정상적으로 점등됩니다

모든 전압 레일이 정상 범위 내에서 안정적으로 출력되는 것을 확인한 후 메인보드를 노트북

본체에 다시 장착하고 배터리와 각종 케이블을 연결해 조립을 완료합니다

전원 버튼을 눌러 부팅하니 삼성 로고가 정상적으로 표시되며 시스템이 문제없이 작동합니다

부품에 크랙이 발생한 원인을 고객에게 문의하니 자녀가 게임을 하던 중 키보드에 충격을 가해

그 충격이 메인보드로 전달되어 미세한 크랙을 유발한 것으로 추정됩니다 노트북 메인보드는

PCB 기판 위에 수많은 미세 부품들이 납땜되어 있는 구조라 외부 충격에 부품 파손, 냉납 등으로

전원 안켜짐 화면 무반응 등 다양한 불량이 나타날 수 있습니다 예약 시 충격 이력을 기재해

주셨다면 원인을 더 빠르게 찾을 수 있었겠지만 여러 경로를 거쳐 최종적으로 정확한 불량 지점을

찾아내고 수리를 완료했습니다

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